Можно обратиться из другого города?
Да. Удаление вирусов и установка программ возможны удалённо, без платы за выезд. Нужны работающий компьютер и интернет. Напишите задачу и ваш город в WhatsApp — согласуем возможность подключения и стоимость до начала работ.
Можно узнать стоимость заранее?
Чистка и обслуживание ПК — 8 000 ₸, установка Windows 10 — 10 000 ₸, Windows 11 — 15 000 ₸. Сборка ПК — 15 000 ₸, установка Windows в подарок; комплектующие и лицензия Windows обсуждаются отдельно. Установка программ — от 1 000 ₸, итог зависит от количества и настройки. Удаление вирусов — от 1 000 ₸. Выезд — 5 000 ₸ дополнительно.
Что написать, если не знаю характеристики?
Достаточно описать симптомы своими словами. Если можете, приложите в WhatsApp фото модели устройства или текст ошибки.
Нужно ли сохранять файлы перед обслуживанием?
Если устройство работает, сделайте резервную копию важных файлов. До начала работ обязательно сообщите, какие данные нужно сохранить.
Есть ли выезд и где находится сервис?
Выезд по Шымкенту стоит 5 000 ₸, работы оплачиваются отдельно. Адрес, удобное время и место приёма устройства уточняйте в WhatsApp.